Користувацька угода

Ця Користувацька угода (далі — «Угода») визначає умови користування сервісом Asted Cloud (далі — «Сервіс») та регулює відносини між Користувачем і Адміністрацією Сервісу.

Користуючись Сервісом (зокрема відвідуючи сайт, реєструючись, створюючи проєкти, публікуючи матеріали або використовуючи інструменти), Користувач підтверджує, що ознайомився, зрозумів і повністю прийняв цю Угоду.

1. Визначення

• Користувач — фізична або юридична особа, що користується Сервісом.
• Акаунт — обліковий запис Користувача в Сервісі.
• Контент — будь-які матеріали, завантажені або опубліковані Користувачем (тексти, зображення, файли, дані, налаштування тощо).
• Проєкт — ресурс/налаштування, створені Користувачем у Сервісі (сайт, сторінка, інтеграції, дані CRM/ERP/HRM тощо).
• Сайт — програмний комплекс, доступний за адресою asted.cloud, включаючи всі його піддомени, а також застосунки та програмне забезпечення.

2. Сфера дії

Адміністрація надає Користувачу право користуватися функціоналом Сервісу на умовах «як є» для створення та керування проєктами, включно з інструментами конструктора, аналітикою та керуванням даними. Окремі функції можуть надаватися як платні послуги або підписки.

3. Реєстрація та безпека

• Під час створення Акаунта Користувач зобов’язаний надавати достовірну інформацію та підтримувати її в актуальному стані.
• Користувач відповідає за збереження конфіденційності логіна/пароля та за всі дії, виконані в Акаунті.
• У разі підозри на компрометацію облікових даних Користувач повинен негайно змінити пароль та/або звернутися до підтримки.

4. Допустиме використання

Користувач не повинен:

• публікувати незаконний Контент або Контент, що порушує права третіх осіб, зокрема права інтелектуальної власності;
• використовувати Сервіс для спаму, фішингу, розповсюдження шкідливого ПЗ або втручання в мережі та системи;
• намагатися обходити обмеження, отримувати несанкціонований доступ або виконувати тестування безпеки без попередньої згоди;
• передавати облікові дані або надавати доступ до Сервісу третім особам поза передбаченими механізмами;
• публікувати порнографічні зображення, тексти або сцени сексуального характеру за участю неповнолітніх;
• публікувати або передавати будь-яку інформацію, що містить віруси або інші шкідливі компоненти;
• пропагувати або сприяти розпалюванню расової, релігійної, етнічної ненависті або ворожнечі;
• без спеціального дозволу Адміністрації використовувати автоматизовані скрипти та програми для збору інформації на Сайті;
• здійснювати незаконні збір та обробку персональних даних інших осіб.

5. Контент користувача

• Користувач гарантує, що має необхідні права для завантаження та використання Контенту в Сервісі, і що Контент не порушує закон або права третіх осіб.
• Користувач надає Адміністрації невиключну ліцензію на зберігання, відтворення, обробку та відображення Контенту в обсязі, необхідному для роботи Сервісу (включно з публікацією сайтів/сторінок відповідно до налаштувань Користувача).
• Адміністрація може обмежити доступ до Контенту або видалити його за наявності ознак порушення закону чи цієї Угоди.

6. Платні послуги

Вартість, деталі тарифів, умови оплати публікуються в інтерфейсі Сервісу та/або на сайті. Купуючи платні послуги, Користувач підтверджує прийняття цих умов. Платні послуги надаються на підставі Публічного договору.

7. Інтелектуальна власність

Сервіс, включно з програмним кодом, дизайном, базами даних та іншими елементами (за винятком Контенту Користувача), належить Адміністрації та/або правовласникам і захищається законом. Будь-яке використання поза Сервісом без дозволу заборонене.

8. Персональні дані та конфіденційність

Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності. Користувач підтверджує, що під час обробки даних третіх осіб (наприклад, клієнтів) має законні підстави для такої обробки та передавання даних у Сервіс.

9. Обмеження відповідальності

• Сервіс надається «як є». Адміністрація не гарантує безперервної або безпомилкової роботи.
• Адміністрація не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу, зокрема втрату даних, прибутку чи репутації.
• Адміністрація не відповідає за дії третіх осіб та за зовнішні сервіси/інтеграції, які використовує Користувач.

10. Призупинення та припинення

Адміністрація може тимчасово обмежити або припинити доступ до Сервісу (або його частин) у разі порушення цієї Угоди, на вимогу уповноважених органів, через загрози безпеці або для проведення технічних робіт і обслуговування.

11. Зміни до Угоди

Адміністрація може оновлювати цю Угоду. Актуальна редакція публікується на цій сторінці. Продовження використання Сервісу після набрання чинності змін означає згоду Користувача з оновленою редакцією. У разі незгоди Користувача з цією Угодою або її змінами, Користувач зобов'язаний припинити використання Сервісу.

12. Звернення та повідомлення про порушення

Якщо ви вважаєте, що Контент у Сервісі порушує ваші права, ви можете подати повідомлення через сторінку звернень і скарг. З питань Акаунта та Проєктів, будь ласка, використовуйте підтримку в особистому кабінеті.