Платники YouTube Music тепер чують рекламу, повідомив Google, обіцяючи розслідування

Проблема з Google Home після підписки на YouTube Premium

Нещодавно користувачі YouTube Premium почали скаржитися в Reddit: їх колонки Google Home і Nest перестали безперервно відтворювати музику з YouTube Music, а замість треків починала звучати реклама. Проблема проявляється лише на пристроях‑колонках; на смартфонах та планшетах її не спостерігають.

Хто про це повідомляв?

Автор Reddit‑теми повідомив, що оформив підписку ще в часи Google Play Music (сервіс закритий у 2020 р.) і пробував перезавантажувати Home Hub, але реклама продовжувала з’являтися.

Інші учасники обговорення описали подібний баг:

- 30‑секундні паузи між піснями;
- ускладнення при завантаженні треків;
- раптове вимикання звуку перед рекламою;
- іноді в персоналізованих плейлистах відтворювалися найпопулярніші композиції, навіть якщо вони не входили до історії прослуховувань;
- трансляція з ПК перестала працювати.

Можлива причина

Принаймні один користувач зауважив, що YouTube Music без проблем працює на його смартфоні або планшеті, що підтверджує, що проблема пов’язана саме з Google Home.

Відповідь від Google

Офіційний акаунт GoogleNestCommunity підтвердив, що в Google «освідомлені про проблему з відтворенням YouTube Music на деяких пристроях Google Home» і зараз розслідують причини збою. У офіційному повідомленні не згадувалася реклама або підписка YouTube Premium.

На даний момент інформація про масштаби проблеми, її причини та можливу зв’язок із збоями CloudFlare (які торкнулися Steam) відсутня. Користувачі чекають подальших роз’яснень від Google.