Штучний інтелект за прогнозами Gartner створить більше робочих місць, ніж знищить.

Як штучний інтелект змінює ринок праці – 2028 і далі

*Gartner* прогнозує, що до 2028 року AI створить більше робочих місць, ніж знищить. Це означає, що роботодавці будуть змушені переглянути підходи до підбору персоналу та оцінки їх цінності.

1. Перебудова організаційної структури
- Застарілі посади зникають – 40 % компаній вже закрили позиції, які більше не потрібні в еру ІІ.
- Гнучка, крос‑функціональна організація – майже половина організацій перебудувала свої відділи для більш швидкої адаптації до змінних вимог бізнесу (дані опитування Gartner — 110 HR‑менеджерів, грудень 2025).

Ці зміни призводять до того, що у співробітників стає менш чітка кар’єрна траєкторія. ІІ прискорює процес: початкові позиції автоматизуються, а молоді спеціалісти втрачають можливості розвивати навички прийняття рішень і базові знання.

2. Перехід від досвіду до компетенцій
Щоб повністю використати потенціал AI, компанії повинні:
1. Переосмислити систему просування – замінити оцінку за стажем на оцінку конкретних навичок.
2. Визначити ключові компетенції – виявити ті уміння, які дійсно важливі для наступного рівня успіху, і видалити застарілі з пріоритетного списку.
3. Створити інфраструктуру розвитку – впровадити стимули (наприклад, бонуси за навчання), масштабовані програми навчання (симуляції, практичні завдання) та наставництво.

3. Виявлення «потенційних» співробітників
З фокусом на перспективні навички HR‑спеціалісти зможуть:
- Визначити тих працівників, які володіють базовими компетенціями, здатністю швидко навчатися і адаптуватися.
- Надавати їм можливості для росту навіть при відсутності традиційних критеріїв посади.

4. Навички керівників у епоху ІІ
Керівники повинні:
- Орієнтуватись в умовах невизначеності.
- Уміти вести команди через безперервну трансформацію.
- Приймати рішення, опираючись не лише на минулий досвід, а й на нові дані.

Висновок:

З приходом ІІ зміни стануть частиною повсякденної роботи. Співробітники зможуть самостійно освоювати потрібні навички за мірою того, як технології змінюють робочий процес. Для успіху компаніям необхідно перебудувати кадрову стратегію від досвіду до компетенцій і створити умови для швидкого розвитку персоналу.