Майкрософт розкрила причини тихої відмови від телефонної активації Windows 11

Коротке резюме

У початку 2024 р року Microsoft видалила з Windows останній спосіб активації без інтернету – телефонну лінію. Поки ця опція залишалася в меню, але при спробі зателефонувати її переадресовували на онлайн‑портал. У грудні 2025 року компанія офіційно оголосила про припинення підтримки телефонної активації, не пояснивши причину. Тільки недавно у статті служби підтримки розкрили деталі: функція була скасована в користь більш безпечного та зручного порталу активації продуктів Microsoft.

Що змінилося
Після Активувати Windows можна було по телефону (через гарячу лінію). Телефонна лінія недоступна з 3 грудня 2025. Користувачі скаржилися, що дзвінок переадресовував на онлайн‑портал. Портал тепер є єдиним способом активації без підключення до мережі. Можливість «автономної» активації залишалася, але вимагала входу в портал з іншого пристрою. Та сама автономна активація зберігається, але для неї все одно потрібен доступ до порталу.

Як користуватися новим порталом
1. Вхід – потрібний особистий, робочий або навчальний обліковий запис Microsoft, Microsoft Entra ID або Azure Government.

2. Капча – додана для підтвердження реального користувача та підвищення безпеки.

3. Відсутність прив’язки до ліцензії – обліковий запис використовується лише для перевірки доступу; він не пов'язаний напряму з конкретною ліцензією продукту.

Чому Microsoft відмовилася від телефонної активації
> «Новий цифровий робочий процес забезпечує більш безпечний, надійний та зручний спосіб активації і допомагає запобігти шахрайству. Хоча процес був оновлений, можливості автономної активації все ще підтримуються… Портал активації продуктів дозволяє активувати широкий спектр безстрокових продуктів Microsoft і підтримує як підключені, так і непідключені пристрої. Ця еволюція гарантує, що активація залишиться простою, гнучкою та надійною, пропонуючи при цьому сучасний, оптимізований інтерфейс для всіх користувачів».

Таким чином, Microsoft змістила акцент на портал, вважаючи його більш безпечним і зручним, але залишила можливість автономної активації без змін у роботі клієнтів.