OpenAI впровадила у ChatGPT бізнес‑агентів, здатних виконувати завдання без участі людини.

OpenAI запускає нові хмарні «робочі агенти»

OpenAI оголосила про запуск тарифних планів Business, Enterprise, Edu та Teachers з доступом до нових хмарних ІІ‑агентів. Ці помічники, як повідомляє *The Verge*, інтегруються в ChatGPT і можуть виступати як автономні співробітники всередині корпоративної середовища.

Що вміють робочі агенти
- Автоматизація рутинних завдань – від збору відгуків про продукти по всьому світу до підготовки листів у Gmail.

- Приклад з практики – бот самостійно шукає потрібну інформацію, формує звіт і надсилає його в Slack.

Процес виглядає так: агент збирає контекст із заданих джерел, дотримуючись внутрішніх регламентів команди, а потім запитує схвалення перед виконанням ключових дій.

Як це працює для компаній
- Єдиний набір агентів – компанії створюють агента один раз і діляться ним у загальному робочому просторі.

- Постійне покращення – спільне використання дозволяє поступово підвищувати навички та ефективність агентів.

Чому зараз такий крок
OpenAI розвивала цю систему, щоб не відставати в конкурентній боротьбі з іншими постачальниками ІІ‑агентів. Після успіху проекту OpenClaw (у якому брав участь Пітер Штайнбергер, нині співробітник OpenAI) конкуренція посилилася. Anthropic вже пропонує подібні інструменти для роботи з користувацькими файлами та окрему платформу автономних агентів.

Що це означає для GPT‑моделей
Впровадження робочих агентів може сигналізувати про кінець ери кастомних чат‑ботів GPT, анонсованих у 2023 році. OpenAI позиціонує нових помічників як «еволюцію» GPT: моделі GPT залишаться доступними, поки команди тестують робочі агенти на своїх підприємствах. У найближчий час компанія планує спростити переходь старих GPT‑моделей до нових робочих ІІ‑агентів.

Таким чином, OpenAI вводить більш потужні та гнучкі інструменти для корпоративних користувачів, одночасно змінюючи підхід до персоналізованих чат‑ботів.