У опитуванні виявилося, що половина працівників США вже застосовують штучний інтелект у робочому місці

Як змінюється використання штучного інтелекту на роботі в США

ПоказникЗначенняУчасники опитування (Gallup)23 717 співробітниківДати проведення4–19 лютого 2026 р.Процент працівників, що використовують ШІ50 % (з 21 % у Q2 2023 і на 4 % вище, ніж у Q4 2025)Щоденне використання ШІ13 % – рекордний максимумВикористання кілька разів на тиждень28 %
Що говорять дані
1. Зростання впровадження

У першому кварталі 2026 р. кількість співробітників, що застосовують ШІ щодня, досягла нового максимуму — 13 %. Деякі з них використовують технології кілька разів на тиждень – 28 %.

2. Проблеми ефективності

Згідно опитування Національного бюро економічних досліджень, понад 80 % керівників не бачать помітних результатів від ШІ: ні підвищення продуктивності, ні зниження витрат на персонал.

3. Порушення та адаптація

- 27 % співробітників, що працюють із ШІ, повідомляють про значні або дуже значні порушення за останній рік.
- У той же час 12 % працівників компаній без ШІ вказують на аналогічні проблеми.
Це робить висновки про вплив ШІ на стабільність роботи неоднозначними.

4. Персонал і кадрова політика

Працівники, де впроваджено ШІ, повідомляють:
- 34 % вважають, що керівництво активно поповнює штат (у порівнянні з 28 % у компаніях без ШІ).
- 23 % відзначають зростання скорочень персоналу (на противагу 16 % у решті фірм).

5. Оцінка впливу на продуктивність

- 65 % співробітників, що використовують ШІ, бачать позитивний ефект на ефективність роботи.
- 16 % оцінюють вплив як «крайно позитивний».

6. Якість робочого процесу

Учасники зазначили, що ШІ корисний для конкретних завдань (наприклад, узагальнення інформації), але не завжди покращує загальне робоче середовище:
- 10 % повідомили про негативний вплив.
- 21 % вважають, що ШІ трансформує способи виконання роботи.

Висновки
- ШІ швидко зростає у американських компаніях, але його впровадження супроводжується порушеннями і не завжди призводить до очікуваної економії ресурсів.
- Роботодавцям слід провести серйозну роботу щодо адаптації робочих процесів: балансувати між зростанням штату та скороченнями, мінімізувати технічні проблеми і підвищувати цінність ШІ для співробітників.

Таким чином, незважаючи на зростаючу популярність штучного інтелекту, його реальний вплив на продуктивність залишається неоднозначним, що вимагає подальших досліджень і стратегічного планування.